新洲长源供水公司

城乡供水一体化案例解析

 新洲区长源供水有限公司是区委、区政府通过招商引资，在原新洲区自来水公司改制基础上于2003年元月成立的新型供水企业，2018年5月加入中国水务集团。按照区政府、区水务局部署安排，公司2008年—2010年参与了新洲区邾城街、汪集街、李集街、仓埠街、三店街、凤凰镇等六街镇农村饮水安全工程建设，并承担后期供水、运营管理，实现了供水区域内农村用户供水“一户一表、管理到户”全覆盖工作目标任务。目前，公司管理五座水厂：邾城汪套水厂(2万吨/日)、刘集水厂（一期2.5万吨/日）、仓埠水厂(1.3 万吨/日)、汪集水厂(2万吨/日)、凤凰水厂(0.3 万吨/日)，承担邾城、仓埠、汪集、李集、凤凰、三店六街镇199个村近50万人城乡生产、生活供水任务，供水面积约500 平方公里。为落实城乡供水一体化工作，按照大水源、大水厂、大管网的工作思路，近年我们采取的主要措施如下:

一、水质保障源头控制。2019年湖北省人民政府、湖北省生态环境厅批准同意了武汉市人民政府呈报的新洲区长源供水有限公司举水河集中式饮用水水源保护区调整方案。为保证饮用水安全防止污染，市区环保部门划定了各水厂一、二级安全保护区，在上游3000米、下游300米设立了安全标识。公司制定了水源巡视管理制度，各水厂每天专人对取水点、取水管道进行巡查，防止突发性事故，以保证供水工作顺利进行。

制水控制。各水厂严格按照制水工艺流程，开展供水净化生产操作，及时根据原水水质变化调整净水剂使用量，并加强供水设施、设备定期维护、保养工作，确保水厂安全运行。

检测控制。公司新修订了水质检测规定，实行三级水质检测体系，通过层层控制，逐级把关，确保供水水质合格。各水厂班组每小时对浑浊度、色度、肉眼可见物、嗅和味、余氯五项自检工作；公司水质检测中心每天对刘集水厂、汪套水厂、桥头水厂水质进行9项常规检测，每周对五座水厂出厂水、管网末梢水水质进行常规检测，每月对各水厂原水、出厂水、管网末梢水进行23项检测；市、区疾控中心、区公共检测中心、荆州水质检测公司对各水厂水质进行定期、不定期检测。

二、城乡水厂集并建设

为打造城乡一体化供水格局，2008年公司集并了汪集街汪集社区水厂、孔埠社区水厂，统一集中由大水厂汪集水厂供水。面对农村用水户日益增长的用水需求，公司投入资金，采用网格絮凝、斜管沉淀、气水反冲过滤、液氯消毒先进制水工艺，2012 年完成了汪集水厂1. 25万吨/日、2014年完成了仓埠水厂1万吨/日、2017年完成了刘集水厂一期2.5万吨/日等水厂新建、扩容建设工程，完成了刘集至汪集DN600供水管道连接，三座水厂扩容建设完成，使我公司管辖的农村供水服务范围内的水质、水压、水量得到根本性提高，汪集街以南、仓埠街、邾城街、刘集街、李集街张店、三店街等地区实现了24小时供水。刘集水厂二期工程2.5万吨，于2019年12月动工建设，计划2020年12月完工供水。

三、供水服务保障

公司建立社会服务承诺、社会服务承诺首问责任制、用户服务流程等服务规定，打造一站式服务体系，努力优化营商环境，持续在“服务优、效率高”上提升用户满意度。不断修订完善用户报装、管网施工、供水抢修等服务标准，实施“智慧水务”，推动用户微信、支付宝缴费。将农村供水安全工程“明白卡”发放到户，持续举办“水厂开放日”、“用户座谈会”等活动，广泛听取用户建议，征求用户意见，为精准扶贫户免费安装供水设施，努力提升优质服务水平。

新洲长源供水有限公司简介

新洲区长源供水有限公司是中国水务集团(香港上市公司,股票代码0855)旗下一家供水企业,隶属湖北银龙水务。公司设有行政（人力资源）部、财务部、技术部、稽查部、工会办等部室及邾城、汪集、仓埠、凤凰四个分公司，拥有六座水厂，现日供水能力9.6万吨，负责邾城、仓埠、汪集、李集、凤凰、三店六街镇近50万人生产、生活供水任务，供水范围约500平方公里。

民以食为天，食以水为先。作为地方基础设施公共服务企业，供水工作的重要性不言而喻。公司始终践行“以水为本，达善社会”核心价值观，以“安全生产、优质供水”为企业生命线，强化内部管理、注重人才培育、深化服务理念、丰富企业文化，不断创建供水服务品牌，将优质服务和用户满意作为供水工作的出发点与落脚点。同时为满足新洲区邾城及偏远农村地区用水需求，公司大力实施制水工艺改造升级,启动刘集水厂二期供水项目建设，逐步构建数字化、智能化供水大平台，确保安全优质供水。

点滴情，汇万家。新洲区长源供水有限公司经营管理团队紧密团结，带领全体员工凝心聚力、务实创新，内强素质、外树象，生产经营有条不紊，企业发展朝气蓬勃，公司以“用户满意、员工满意、政府满意、股东满意”为价值追求，正朝着打造最佳服务型供水公司奋力迈进。

中国水务集团有限公司简介

中国水务集团有限公司是香港联合交易所主板上市的公众公司（股票代码：00855.HK），是港股市场中唯一一家以自来水业务为核心的上市公司。2016年被列为深港通标的股票后，连续两年被评为最具投资价值上市公司。

中国水务自2003年以来，致力于在国内投资兴建及经营水务项目，包括原水、自来水、直饮水供应，污水处理、排水业务、水环境综合治理、固废处置、危废收集、市政基础设施和水利工程建设等业务，现已发展成为国内领先的专业化、国际化、市场化跨区域综合水务运营商，投资业务涉及北京、天津、上海、广东、江西、重庆、江苏、湖北、湖南、河南等19个省市的70多个市县区。

截至2020年3月31日，中国水务总资产419亿港元，净资产141亿港元，2019/20财年实现营业收入87亿港元。集团拥有供水企业62家，污水处理及排水运营企业23家，综合水处理能力1519万吨/日，其中已运营供水规模876万吨/日，在建供水规模171万吨/日，拟建供水规模367万吨/日，供水管网长度超过15万公里，服务人口超过2200万人；污水处理能力105万吨/日，委托运营排水管网5155公里。同时，拓展了包括供排水管道生产及维护、水表生产及安装、二次供水设备制造，节能科技研发、水利工程设计及工程建设等多项增值服务。

目前，中国水务正充分发挥自身优势，紧紧抓住国内进一步深化改革，扩大开发，加快供给侧结构性改革的机遇，强力推进城乡供水一体化和供排水一体化服务，奋力打造“中国水务·情润万家”的最佳服务品牌，为社会的和谐进步和美丽中国、健康中国建设做出更大贡献。